Honda Jazz - garancija na prerjavenje

[eebor]

Pozdravljeni.

Imam eno vprašanje in upam na vašo pomoč.

Sem lastnik Honde Jazz letnika 2008, model 2005-2008. Kupil sem novega. Žal se je zgodilo, da so zadnja leva vrata ne pregibu prerjavela (od znotraj navzven).

Zdaj me pa zanima, če ima kdo zanesljivo informacijo, koliko garancije na prerjavenje imajo Honde oziroma konkretno Jazzi! Ker uvoznik je namreč trdil, da 6 let, zdaj pa celo trdi, da Jazzi garancije sploh niso imeli garancije na prerjavenje, v servisni knjigi je napisano pa tako dvoumno, da si lahko tolmačiš na tak ali drugačen način (da ima 12 let ali pa sploh 0).

Naj povem, da mi je bil avto prodan, kot da ima 12 let garancije, tudi serviser je do zadnjega trdil, da je garancija 12 let, zdaj je pa seveda obrnil ploščo.

Hvala vnaprej za informacije.

[eljuero]

Kako pa piše?
V servisni za III. generacijo piše:
Garancija proti prerjavenju karoserijske pločevine 12 let ... in drugih delov konstrukcije od znotraj nazven ... med drugim vrata.
Ob garancijskih pogojih ... obvezen letni pregled. Vprašanje koga, Honde?

[Aly]

No za Jazza direktno ne vem, vendar domnevam da ima 12 let kot imajo drugi modeli Honde. BOm pa povedal kako si to "garancijo o prerjavenju" tolmači uvoznik, torej Autocommerce. Na kolegovem Accordu 2008+ je namreč začela rjaveti havba spodaj pri zaklepu, kar je bilo serijsko na teh avtih. In po obisku servisa v Mb smo zaprepadeni izvedeli da si lahko to "12-letno garancijo za prejavenje" potisnemo vsi skupaj v eno od telesnih odprtin, kam ti (ali pa ne) pač najbolj paše. Namreč zadeva je taka da more avto imet vsakoletni pregled servisa in serviser te je bil dolžen, ko se je rja začela pojavljati, opozorit da se ti je rja pojavila in ti kot skrben lastnik vozila si le-to bil dolžen odpraviti, seveda na svoj račun ker to še ni prerjavenje. In če bi to odpravil, bi rja ne "eskalirala" do te mere dfa je nastala luknja iz prerjavitev. Zato uvoznik ne priznava nobenega garancijskega popravila več iz naslova garancije za prerjavenje, ta garancija za njih enostavno ne obstaja oz. niso možni pogoji za nastanek zahtevka za popravilo iz naslova garancije za prerjavenje na račun uvoznika.
Dobrodošel v klubu

[eebor]

Torej, da najprej odgovorim Alyju.

Veš kaj je najbolj smešno? Da je mene serviser poslal na popravilo s to foro, kot jo ti omenjaš - rja na notranji strani vrat, ki jo naj odpravim na svoje stroške, ker če ne - ni garancije. In jaz sem dejansko šel in to dal popravljat, a je ličar takrat ugotovil, da so ena vrata že prerjavena. jaz sem torej svoje opravil!

Kar se pa garancije tiče, pa v servisni knjigi v drobnem tisku piše točno takole: "12-letna garancija proti prerjavenju karoserijske pločevine (...) velja za vozila od modelnega letnika 2007 naprej, razen za model Jazz."

Zdaj - lahko si to seveda razlagaš, da za Jazza ne velja, lahko bi si pa tudi, da za Jazza velja tudi za modelno leto pred 2007. Da smo si na jasnem, bi tudi sam verjel, da ta zapis pomeni, da 12 let za Jazza ne velja, če bi bila zanj predpisana kakršna koli druga garancija na prerjavenje, pa je ni, kar pomeni, da ima ali 12 let ali pa 0. In ker ne verjamem, da bi se Honda šla hecat z 0 garancije, bi rekel, da je 12.

Žalostno je, da je tudi serviser do zadnjega govoril, da ima 12 let (me tudi zaradi tega poslal na popravilo), zdaj je pa seveda dvignil roke. Uvoznik je pa najprej trdil, da ima 6 let garancije, ko so pa videli servisno, so pa začeli trditi, da je nima nič.

Meni je prav žal, ne vem, kako se bo tole razpletlo, ampak naj bodo Honde še tako super avti, tole je najverjetneje zadnja, ki sem jo jaz kupil. Kar bi moralo v prvi vrsti skrbeti uvoznika, takoj za njim pa vse serviserje, ker kupil sem nov avto, vseskozi je servisiran na uradnih servisih in že zadnja tri leta gledam CRVja, zdaj me je pa vse minilo.

[Bluebarry]

omenite zaščito potrošnika in da jih boste prijavili. kar govorite ne pije vode. avto lahko imaš non stop pri sebi na servisu pa mora imeti avto še naprej garancijo-

[zsoru]

... https://www.zps.si/index.php/avto" onclick="window.open(this.href);return false; se obrni in na tržno inšpekcijo jih prijavi, pa še kaj bi se našlo, vse je skoraj zastonj razen članstva v ZPS ...

[eljuero]

Glede na zapis bi jaz razumel, da je bil Jazz GD izključen iz te garancije.
Je ta vrsta garancija prostovoljna ali obvezna?

[eebor]

Glede na zapis bi jaz razumel, da je bil Jazz GD izključen iz te garancije.
Je ta vrsta garancija prostovoljna ali obvezna?

Lahko bi se tako razumelo, ampak to potem pomeni, da Jazz nima nobene garancije na prerjavenje, ker ni nikjer omenjena nobena druga številka.

Tako piše v servisni knjigi, edinem dokumentu, kjer so te stvari pokrite.

[eljuero]

Ja, je skrita stvarna napaka na izdelku, ampak kaj ti to pomaga po preteku dveh let.
Zanimivo bi bilo vedeti razlog, zakaj (če) niso želeli garantirati za Jazza.

[Rudonya]

A si stalno servisiral na pooblaščenem servisu in imaš shranjene vse račune in zadeve vpisane v servisni knjigi?
V kolikor nisi tega počel te hitro odpikajo in se nočejo ukvarjati s tem, tako da ti preostanejo le prepiri in nepooblaščen servis kateri pa vemo da ima pri nas redko mrežo.
Kar se pa tiče preprečevanja prerjavenja oziroma zaščite proti rji je najboljše, da je vozilo stalno v obratovanju in redno prano ter podmazano in zaščiteno, predvsem na votlih delih.
Jasno v kolikor pa je vozilo bilo poškodovano ter pri tem nestrokovno oziroma šlampasto popravljeno pa se rja oziroma rak rana širi dalje.
Drugače pa je zadeva enaka tako kod na večini forumov in znamk, da z najmanjšimi oziroma vstopnimi ter starejšimi modeli ne želijo imeti opravka
Drugače pa piše že v prospektu da imajo vsi Honda modeli 12-letno garancijo proti prerjavenju in omenjeno so ti v kolikor si kupil vozilo pri omenjenem trgovcu, zanj lepo skrbel in ga pri njih servisiral dolžni priznati!
V naspotnem primeru ti priporočam, da vztrajaš in se obrneš na koga drugega od njih, drugače pa zadevo prijaviš v kolikor imaš vsa dokazila in dokumentacijo!

[sportman333]

Tole glede prerjavenja in garancije je malo iz trte izvito in pise na papirju. Zena je kupila ganz novega p207 let.07; kao garancija proti prerjavenju 7.let, ko je bil v PO zled leta 2012 ji je naslednjo spomlad v kosih zacela odpadati barva (dejansko avto se je lupil), bil na uradnem servisu, (do takrat bila na uradnih servisih, servisna bp) in mi je med vrsticami povedal da je prerajevenje ce imas luknjo skozi pleh...da takega primera se niso imeli, itd.in da mogoce edino ce se s kakim odvetnikom zacnem ukvarjati s to zgodbo....seveda se nisem, skoda casa/zivcev itd. Bil pa sem potem pri licarju ki je rekel da je bil feler se v startu verjetno v proizvodnji ali so premalo zapekli barvo ali se ni dovolj osnova posusila, itd...v glavnem avto se je na posameznih delih dobesedno olupil....toliko o tej garanciji.

[eljuero]

meni se je včeraj pri pranju olupila barva ca 7x7 cm na sprednjem odbijaču qashqaija 2015. bo ziher zanimiva zgodba ratala na servisu.

[Rudonya]

Aja?
Kaj se bo pa razvilo?

[eebor]

A si stalno servisiral na pooblaščenem servisu in imaš shranjene vse račune in zadeve vpisane v servisni knjigi?
V kolikor nisi tega počel te hitro odpikajo in se nočejo ukvarjati s tem, tako da ti preostanejo le prepiri in nepooblaščen servis kateri pa vemo da ima pri nas redko mrežo.
Kar se pa tiče preprečevanja prerjavenja oziroma zaščite proti rji je najboljše, da je vozilo stalno v obratovanju in redno prano ter podmazano in zaščiteno, predvsem na votlih delih.
Jasno v kolikor pa je vozilo bilo poškodovano ter pri tem nestrokovno oziroma šlampasto popravljeno pa se rja oziroma rak rana širi dalje.
Drugače pa je zadeva enaka tako kod na večini forumov in znamk, da z najmanjšimi oziroma vstopnimi ter starejšimi modeli ne želijo imeti opravka
Drugače pa piše že v prospektu da imajo vsi Honda modeli 12-letno garancijo proti prerjavenju in omenjeno so ti v kolikor si kupil vozilo pri omenjenem trgovcu, zanj lepo skrbel in ga pri njih servisiral dolžni priznati!
V naspotnem primeru ti priporočam, da vztrajaš in se obrneš na koga drugega od njih, drugače pa zadevo prijaviš v kolikor imaš vsa dokazila in dokumentacijo!

Sem 1. lastnik, avto vseskozi servisiran na uradnem servisu, enkrat ga je Triglav popravljal, ker mi je kamen iz tovornjaka priletel v bok in je začelo rjavet, ampak na drugi strani. Vrata so prerjavela na sprednjem robu zadnjih vrat, tam, kjer jih še udarit ne moreš, ker rob ščitijo prednja vrata. Na vratih je original barva, verjem, da so to najprej izmerili. Kje je tu prišla rja not, nimam pojma, ker luknje ni blo nikjer. Očitno jih že v osnovi zelo slavo protikorozijsko zaščitijo, ker tale rja je šla očitno od znotraj navzven. Baje imajo/so imele Honde dvojno pločevino, ker Japonci šparajo na plehu, in tam vmes je vedno problem. Ne vem, če je res, tako me je avtoličar podučil.

Kar so dolžni priznati in kaj ne, ne vem, vem pa iz svojega foha, da bodo priznali zgolj in samo to, kar jim lahko dokažem, in kakor vse kaže se bo lomilo na stavku, ki sem ga napisal zgoraj, vse ostalo je bilo ustno. Sem pa nabral vso nakupno dokumentacijo in teh garancij ni nikjer, ampak res nikjer drugje omenjenih kot zgolj in samo v servisni knjigi. Mi pa še zdaj v glavi zvenijo besede trgovca, ki je zatrjeval, da je garancija 12 let, da o serviserju niti ne govorim. Pa misliš, da pozna vsaj garancije avtov, ki jih popravlja...

Največja fora je pa to: nova vrata so baje cca. 250 EUR + barvanje, pa tolk problemov. Še ena luč je več: 280 EUR + menjava. Pa moram menjati obe. :/

[Rudonya]

Vse lepo in prav.
Povprašaš pač pri večih in boš videl kaj ti bodo rekli in kako se bodo odločili pristopiti zadevi.
Upam, da ti uspe omenjeno rešiti.

[Aly]

@eebor: od kod si? Ce ti ni predalec poskusi it do seliča, on se res zavzame za stranko. Ceprav se pa bojim da bodo tudi njemu kjudje pri uvozniku dali isto storijo na mizo in bo vsega skupaj hitro konec

[Gros]

Če imaš vsako leto en servis pri pooblaščenem, ne bi smel biti problem z garancijo. Okrog blatnikov težko sam porihtaš, ker pogosto kamenčki škodo naredijo z notranje strani. Če je hauba je drugo, za vrata težko rečem. Jaz nisem imel nobenih problemov z uveljavljanjem garancije na AC.
Verjetno je stvar tudi malo interesno pogojena. Plačila zavarovalnic za ličarska dela niso ravno bajna...
Če najdete nekoga, ki ima interes delat tudi pod garancijo je lažje.

Je pa tudi tako. Če k nekomu 10 let voziš in pobira samo denar za servise, ko se je treba pa malo pobrigat za stranko in naredit kak posel za malo denarja in veliko dela pa noče.... ko ga ......
Poveš kdo je in ne voziš več k njemu. Pobiralec smetane, ki mu dol visi za stranke.

[Rudonya]

V TrgoABC Nova gorica probaj, sem povprašal in jim ni problem se lotiti česarkoli.

[eljuero]

Popravilo pod garancijo mora biti odobreno, zato nima veze kje bi se kdo tega lotil in za kakšen denar.

[Rudonya]

Popravilo pod garancijo mora biti odobreno, zato nima veze kje bi se kdo tega lotil in za kakšen denar.

Drži!
Ampak danes večinoma trgovci slepijo in uporabljajo garancijo in ostale ugodnosti kod mamljivo ponudbo.